株洲公交巴士有限責任公司（簡稱巴士公司），前身為巴士股份株洲公交有限責任公司，是由株洲市公共交通有限責任公司（現(xiàn)更名為株洲市公共交通集團有限責任公司）與上海巴士實業(yè)集團資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同出資組建的國有股份制企業(yè)。公司于1997年1月23日正式掛牌營業(yè)，開創(chuàng)了全國首家跨地域聯(lián)合經(jīng)營的股份制公交企業(yè)先河，同時也是湖南省內(nèi)第一家實施無人售票式運作的公交企業(yè)。2025 年1月，上海巴士實業(yè)集團資產(chǎn)經(jīng)營有限公司退股，巴士公司成為株洲市公共交通集團有限責任公司的全資子公司。
截至2024年底，公司擁有在冊員工889人，運營車輛 571臺，開辟營運線路48條，線路總長度達547公里，資產(chǎn)總額為1.968億元。公司年運營里程達2456萬公里。其業(yè)務范圍涵蓋城市公共交通運輸、城市客運出租、汽車零配件批零兼營、汽車修理以及現(xiàn)代服務業(yè)等，具備為政府、企業(yè)、學校等提供多樣化定制公交服務的能力，能夠根據(jù)企事業(yè)單位和個人的特殊需求，單獨設計并開通定制公交線路。
自成立以來，公司秉持現(xiàn)代企業(yè)管理模式，堅持以人為本，走安全、創(chuàng)新、便捷、科技創(chuàng)業(yè)之路，憑借政府支持和優(yōu)質(zhì)服務在市場中站穩(wěn)腳跟，贏得了市民和乘客的廣泛支持與認可。目前，公司已為中車集團、田心工業(yè)園、三一重工、南方航空動力研究所、三三一醫(yī)院、南方中學、二中、楓溪中學、白鶴中學等三十多家市區(qū)企事業(yè)單位和社會團體提供定制公交服務出行。
公司始終堅守"綠色巴士，服務到家"的經(jīng)營方針，將服務視為企業(yè)的生命線，秉持乘客利益高于一切的經(jīng)營理念，致力于提供安全、便捷、舒適的交通出行服務。公司已通過 IATF16949:2016質(zhì)量體系和 GB/T33000-2019安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證，建立了完善的客服監(jiān)督體系和服務標準網(wǎng)絡，以優(yōu)質(zhì)的服務承諾，盡心盡力讓每一位乘客滿意認可。
在發(fā)展過程中，公司深入貫徹落實"公交優(yōu)先"發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦主業(yè)主責，創(chuàng)新運營模式，成功開通"北斗云尚巴士"，該項目榮獲2024年度北斗峰會十大應用場景推薦，有力推動了公交服務體系多元化發(fā)展。
"綠色巴士，服務到家"是公司自成立以來始終恪守遵循的服務理念。公司擁有專業(yè)化管理團隊和規(guī)范服務流程，為乘客出行提供全過程的監(jiān)督管理，最大限度滿足乘客需求。以"便民、科技、綠色、幸福"發(fā)展戰(zhàn)略為指導，根據(jù)客流需求規(guī)劃設計公交出行線路，全力滿足企事業(yè)單位交通出行需求，踐行"人民公交為人民"的宗旨，讓乘客出行更安全、更方便、更快捷。
歷經(jīng)二十七年的發(fā)展歷程，公司取得了諸多榮譽和成就。先后打造出了"全國工人先鋒號"公交巴士清石基地、"全國文明線路"T1路線、全國巾幗文明示范崗、全國公路交通運輸系統(tǒng)"模范職工小家"T33路線、全國青年文明號11200 車組、省工人先鋒號T17、T45路線以及"郭英勞模創(chuàng)新工作室"等一系列榮譽。同時，公司也涌現(xiàn)出了"全國五一巾幗標兵""全國最美公交司機"、全國交通系統(tǒng)"勞動模范"、省、市兩級黨代表、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市勞模郭英，省勞模楊大宇、市勞模李光輝、省五一勞動獎章李靖、市勞模龍四友、市五一勞動獎章、市黨代表羅利等一大批先進典型。他們不僅是巴士人的代表和榜樣，更是公司風雨歷程的見證者和創(chuàng)造者。
展望未來，公司經(jīng)營團隊將在市政府和集團黨委的領導下，不忘初心、牢記使命，鞏固拓展、提質(zhì)升級，以昂揚向上的狀態(tài)投身建設新時代人民滿意的公交事業(yè)，為株洲市的公共交通發(fā)展持續(xù)貢獻力量。
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